Usabilità: quale metodo?
Esistono molteplici metodologie per la valutazione dell'usabilità, ciascuna caratterizzata da un proprio campo privilegiato di indagine, e dunque più indicata in determinati contesti, in base ai propri vantaggi e svantaggi. (Ziggiotto, 2000)
Metodi empirici e non empirici
Gli strumenti possono essere divisi in due grandi gruppi: empirici e non empirici, dove per empirico si intende lo strumento di analisi che richieda la partecipazione di soggetti estranei al progetto di valutazione.
Per alcuni autori i metodi di valutazione più efficaci sono la valutazione euristica, in base a linee guida, e il test con utenti.
I metodi più usati per il web
I metodi automatici;
L'analisi tramite euristiche o linee guida;
la simulazione d'uso;
I metodi detti di self - report (questionari);
Il test con utenti;
Il confronto con i siti già esistenti.
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