Conclusioni

Stefano Bussolon

La scelta del metodo di indagine da adottare per eseguire un test di usabilità dipende dalle circostanze in cui si trova ad operare il valutatore, dalle risorse disponibili e dal genere di risultati attesi.

La nostra opinione è che differenti metodologie andrebbero utilizzate nelle differenti fasi di progettazione, sviluppo e pubblicazione del sito.

I metodi empirici, con utenti, andrebbero utilizzati per valutare gli aspetti legati ai contenuti e all'architettura dell'informazione.

I metodi non empirici andrebbero utilizzati per creare le interfacce.

I test con utenti andrebbero comunque usati anche per la valutazione finale di usabilità del prodotto.