L'usabilità viene definita come il "grado in cui un prodotto può essere usato da particolari utenti per raggiungere certi obiettivi con efficacia, efficienza e soddisfazione in uno specifico contesto d'uso."

Perché l'usabilità è importante?

Investire sull'usabilità garantisce un elevato ritorno degli investimenti, in termini di:

riduzione dei costi di sviluppo;

riduzione del time to market;

riduzione dei costi di manutenzione/aggiornamento;

miglior posizionamento sul mercato.