ergonomia/ziggiotto

Capitolo 2 - Evoluzione e definizione del concetto di usabilità

• Introduzione
• Storia dell'usabilità del software
• La definizione di usabilità secondo vari autori
• Definizione I.S.O. di usabilità.
• Il modello di usabilità a cinque componenti di Jordan
• Progettare in vista dell'usabilità

Capitolo 3 - La valutazione dell'usabilità

• Introduzione
• Rassegna dei principali metodi
• Metodi empirici - 1) Conversazioni videoregistrate.
• Metodi empirici - 2) Esplorazione a coppie.
• Metodi empirici - 3) Focus groups.
• Metodi empirici - 4) Analisi di gruppo (workshop).
• Metodi empirici - 5) Verbalizzazione di pensieri ed azioni (thinking aloud).
• Metodi empirici - 6) Diario degli inconvenienti.
• Metodi empirici - 7) Liste di controllo delle funzioni (feature checklist).
• Metodi empirici - 8) Registrazione dell'utilizzo.
• Metodi empirici - 9) Osservazioni sul campo.
• Metodi empirici - 10) Questionari.
• Metodi empirici - 11) Interviste.
• Metodi empirici - 12) Metodo della valutazione.
• Metodi empirici - 13) Esperimenti controllati.
• Metodi non empirici - 1) Analisi del compito.
• Metodi non empirici - 2) Analisi delle caratteristiche salienti.
• Metodi non empirici - 3) Valutazione da parte di esperti.
• Metodi non empirici - 4) Simulazione cognitiva (cognitive walkthrough).
• La valutazione dell'usabilita' nella pratica: i metodi informali
• Valutazione di prodotti esistenti
• Valutazione durante lo sviluppo di un prodotto

Capitolo 4 - La valutazione di usabilità degli ipertesti e dei siti web

• Introduzione
• L'usabilità degli ipertesti.
• I metodi di comune utilizzo per la valutazione del Web
• Metodi automatici
• Test di usabilità con utenti
• Metodi di self - report
• Euristiche di valutazione
• La simulazione cognitiva (cognitive walkthrough)
• Questionario multidimensionale.
• Il confronto con i siti già esistenti.

Capitolo 5 - Quale metodologia?

• Introduzione
• La scelta della metodologia
• Criteri di scelta

Capitolo 6 - Conclusioni

• Una proposta per la valutazione di un sito Web
• Analisi degli esperti
• Il test con utenti
• Elaborazione dei dati raccolti
• Il piano di azione

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